HiFi winkel van het jaar 2015, 2016 en 2017 Specialist in speakers en losse HiFi Nederlandse garantie Eigen installatie en bezorgdienst Vast en ervaren team Winnaar Special Awards 2021  Sterkste Schakel High-end audio voor iedereen
Service
Service op bij ons aangeschafte producten
Door onze eigen buitendienstmedewerkers en in overleg in verband met uw wensen. Wij leveren, installeren en servicen audio en beeld in zeer uiteenlopende prijsklassen, merken en maten dat wij hieronder een overzicht willen verschaffen van onze service van onze buitendienst. Zoals Overgaauw betaamt, wordt u bezocht door onze eigen vaste medewerkers, zoals Stefan en Jean Paul, voor velen vertrouwde gezichten. Hieronder schetsen wij het beeld wat u van ons kunt verwachten en welke service wij verlenen aan klanten. Uiteraard is meer maatwerk mogelijk, dat is voor ons dagelijkse praktijk. In overleg.
Gratis servicedienst aan huis - audio installatie
Geluidsapparatuur boven de € 750
Gratis bij aanschaf vanaf € 750​
Gratis servicedienst aan huis - beeld installatie
Beeldapparatuur boven de € 750
Gratis bij aanschaf vanaf € 750​

Voor installatiewerkzaamheden als boren, ophangen en kabels trekken worden los afspraken met u gemaakt. Deze kunt u ook door ons laten uitvoeren, maar hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn, gezien het extra specialisme en benodigde materialen.  Wij zijn niet aansprakelijk voor een slecht Wi-Fi netwerk, maar kunnen u hier wel in adviseren. Voor bezoek aan huis verzoeken wij u uw Wifi wachtwoord bij de hand te hebben.

Basis:
Installatiepakket audio en beeld
Bij ons aangeschafte geluids- en beeldapparatuur onder de € 750

Gebaseerd op een half uur arbeid. Indien door bijkomende omstandigheden meer tijd nodig is, geldt ons  tarief buitendienst. Door de ervaring van onze buitendienst wordt de klus bijna altijd binnen de tijd geklaard. Deze service is inclusief voorrijdkosten binnen ons verzorgingsgebied, Daarbuiten geldt een aangepast tarief. Uiteraard kunt u ook kiezen voor de additionele ophangservice als u uw televisie of speaker(s) wilt laten ophangen!  

€ 35,00
Comfort:
Vrij in te vullen ruime tijdsopdracht voor service ten behoeve van eerder bij ons aangeschafte audio
Geluidsapparatuur door ons geleverd, maar u heeft extra hulp nodig

Indien het bezoek langer dat één uur duurt, geldt ons tarief buitendienst. Deze service is inclusief voorrijkosten binnen ons verzorgingsgebied, daarbuiten geldt een aangepast tarief.

€ 75,00
Additionele services
Additionele Ophangservice speakers
Montage van bij ons aangeschafte speaker op een beugel, aan de muur of plafond

Hierbij hangen wij de speakers voor u op en zullen hiervoor boren voor de beugels. Wij installeren slechts door ons geleverde beugels, zowel uit veiligheid als garantie overwegingen. Inbouwspeakers vallen hier ook onder, gezien deze in het plafond of wand ingebouwd moeten worden (wegwerken van kabels aan de muren valt hier niet onder, dit valt onder meerwerk). Wij verzorgen hierbij zelf de bijpassende en materiaal afhankelijke pluggen etc.

U bent als klant zelf aansprakelijk voor niet deugdelijke, holle wanden en/of afwijkende muurstructuren zoals gips, gyproc of hout of zeer dunne muren. Hierbij beroepen wij ons op informatieplicht van uwer zijde. Hierbij kunt wel leunen op onze expertise. Tot nu toe hebben wij altijd kunnen installeren en ophangen zonder problemen, omdat wij juist geinformeerd en daardoor met de juiste spullen aan de slag gaan.

€ 40,00 per speaker
Additionele Ophangservice televisie
Montage van bij ons aangeschafte TV op een beugel, aan de muur of plafond
€ 89,00 per apparaat
Onze buitendienstmedewerkers staan voor u klaar!
Stefan
Buitendienst

Wie ooit bij ons gekocht heeft na 2003 kent Stefan eigenlijk wel.  De ontwikkelingen zijn hem niet ontgaan en ervaring is zijn troef. Stefan weet hoe geluid klinken moet, vanuit werk en interesse, dus aan huis is hij sowieso een aanwinst bij het aansluiten en installeren, zowel voor beeld als geluid. Stefan doet waar hij voor komt.  Uiteraard heeft Stefan een VOG: Verklaring omtrent goed gedrag. Dit om onze betrouwbaarheid te onderstrepen

Jean Paul
Buitendienst

Jean Paul is bij ons komen werken in 2019 vanuit passie voor muziek en audio. Hij heeft een electronica achtergrond. met o.a. een diploma in mechanische techniek en sterkstroom installatie. Jean Paul heeft daarnaast het certificaat NEN 3140, veilig werken met elektriciteit.  Jean Paul wordt door onze klanten vanwege zijn rust, vakmanschap en handigheid zeer op prijs gesteld. U treft Jean Paul ook in de winkel.  Uiteraard is Jean Paul in bezit van een VOG: Verklaring omtrent goed gedrag. Dit om onze betrouwbaarheid te onderstrepen 

Tarief, voorrijkosten en verzorgingsgebied
Tarief buitendienst
Ons tarief per half uur (pp):
€35
Dit geldt voor alle arbeid buiten de servicepakketten en meerwerk bij een servicepakket. Ervaren installatie cq servicemedewerker, in dienst van Overgaauw zelf.

Dit tarief is exclusief voorrijkosten.
Voorrijkosten
Binnen ons verzorgingsgebied en met inbegrip kleine handeling of service aan huis.
Hiervoor komt een ervaren buitendienst servicemedewerker bij u thuis voor een kleine handeling aan huis of advies/herplaatsing/herinrichting beeld en geluid
€60,00
Boven de 60 kilometer vanaf onze winkel Nederland Service, neem met ons contact op. Wij leveren door heel Nederland, let op: dit zijn servicetarieven, geen tarieven voor levering na verkoop of garantie
€ 75,00 + 0,25 per km
Verzorgingsgebied

Ons regionale verzorgingsgebied beslaat ongeveer 40 km rondom Leiden, waar onze winkel gevestigd is.  Wij leveren standaard in heel Zuid Holland. Hieronder vallen de volgende plaatsen:

Alphen aan den Rijn, Amsterdam buitenring, Bodegraven-Reeuwijk, Capelle aan den IJssel, Delft, ‘s-Gravenhage, Hoofddorp, Haarlem, Heemstede, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Leidschendam-Voorburg, Lisse, Maassluis, Midden-Delfland, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Rotterdam, Schiedam, Sliedrecht, Teylingen, Vlaardingen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar, Westland, Woerden, Zoetermeer, Zoeterwoude, De Zilk

Daarnaast heeft onze eigen buitendienst een Nederland service (boven de 60 km vanaf Leiden), u bent zeker niet de enige die ons inschakelt gezien onze brede ervaring.  Neem ook dan gerust contact op. 

Alle genoemde prijzen zijn inclusief B.T.W.

* Wij adviseren de verpakking twee weken te bewaren