• HiFi Winkel 2015, 2016 en 2017
  • Nederlandse garantie
  • Vanaf €70,- gratis verzending
  • Meerdere demoruimtes
  • Enorme keuze topmerken
Service
Onze buitendienstmedewerkers staan voor u klaar!
Stephan

Buitendienst

Jean Paul

Buitendienst

Service op bij ons aangeschafte producten
Door onze eigen buitendienstmedewerkers en in overleg in verband met uw wensen. Wij leveren, installeren en servicen audio en beeld in zeer uiteenlopende prijsklasses, merken en maten dat wij hieronder een overzicht willen verschaffen van onze service van onze buitendienst. Zoals Overgaauw betaamt, wordt u bezocht door onze eigen vaste medewerkers, zoals Stefan en Jean Paul, voor velen vertrouwde gezichten.
Gratis servicedienst aan huis - audio installatie
Geluidsapparatuur boven de € 750
  • Levering bij u thuis (verzorgingsgebied) door eigen buitendienst
  • Startklare installatie van uw nieuwe apparatuur
  • Afstelling van geluidskwaliteit
  • Instellen koppeling met Wi-Fi, audio en TV randapparatuur
  • Advies over praktische en geluidstechnisch beste plaatsing
  • Uitleg over aangeschafte apparatuur
  • Desgewenst milieuverantwoord afvoeren van oude installatie
  • Afvoeren van verpakking. In verband met de garantie is het beter deze zelf te bewaren. *
  • Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts
  • Deze service is bij aanbiedingen onder voorbehoud. Dit wordt uiteraard bij de aankoop besproken
Gratis bij aanschaf vanaf € 750​
Gratis servicedienst aan huis - beeld installatie
Beeldapparatuur boven de € 750
  • Levering bij u thuis (verzorgingsgebied) door eigen buitendienst
  • Installatie van uw nieuwe televisie in of op kast, of eventueel een voet
  • Afstelling van uw televisie
  • Instellen koppeling met Wi-Fi en audio randapparatuur
  • Advies over praktische en geluidstechnisch beste plaatsing
  • Uitleg over aangeschafte apparatuur
  • Desgewenst milieuverantwoord afvoeren van oude televisie
  • Afvoeren van verpakking. In verband met de garantie is het beter deze zelf te bewaren. *
  • Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts
  • Deze service is bij aanbiedingen onder voorbehoud. Dit wordt uiteraard bij de aankoop besproken
Gratis bij aanschaf vanaf € 750​

Voor installatiewerkzaamheden als boren, ophangen en kabels trekken worden los afspraken met u gemaakt. Deze kunt u ook door ons laten uitvoeren, maar hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn, gezien het extra specialisme en benodigde materialen.  Wij zijn niet aansprakelijk voor een slecht Wi-Fi netwerk, maar kunnen u hier wel in adviseren. Voor bezoek aan huis verzoeken wij u uw Wifi wachtwoord bij de hand te hebben. 

Basis:
Installatiepakket audio en beeld
€ 35,00
Geluids- en beeldapparatuur onder de € 750
  • Bezorging bij u thuis (lokale verzorgingsgebied)
  • Startklare installatie van uw nieuwe apparatuur
  • Eventueel aansluiten van eenvoudige randapparatuur op uw thuisnetwerk
  • Uitleg over aangeschafte apparatuur *
  • Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts

Gebaseerd op een half uur arbeid. Indien door bijkomende omstandigheden meer tijd nodig is, geldt ons  tarief buitendienst. Door de ervaring van onze buitendienst wordt de klus bijna altijd binnen de tijd geklaard. Deze service is inclusief voorrijdkosten binnen ons verzorgingsgebied, Daarbuiten geldt een aangepast tarief. Uiteraard kunt u ook kiezen voor de additionele ophangservice als u uw televisie of speaker(s) wilt laten ophangen!  

Comfort:
Vrij in te vullen ruime tijdsopdracht voor service ten behoeve van eerder bij ons aangeschafte audio
€ 75,00
Geluidsapparatuur door ons geleverd, maar u heeft extra hulp nodig
  • Voor bijvoorbeeld opnieuw installeren na een verhuizing
  • Verplaatsen van uw apparatuur, inclusief advies
  • Uitgebreide product updates aan huis laten uitvoeren
  • U wilt graag een servicemonteur een half uur tot maximaal een uur werkzaamheden laten uitvoeren
  • Bezoek aan huis door onze servicedienst (lokale verzorgingsgbied)
  • U wilt de servicemonteur specifieke oplossingen laten aandragen wat aan huis gedaan dient te worden (vaak is dit in overleg)

Indien het bezoek langer dat één uur duurt, geldt ons tarief buitendienst. Deze service is inclusief voorrijkosten binnen ons verzorgingsgebied, daarbuiten geldt een aangepast tarief.

Additionele Ophangservice speakers
€ 40,00 per speaker
Montage speaker op een beugel, aan de muur of plafond

Hierbij hangen wij de speakers voor u op en zullen hiervoor boren voor de beugels. Wij installeren slechts door ons geleverde beugels, zowel uit veiligheid als garantie overwegingen. Inbouwspeakers vallen hier ook onder, gezien deze in het plafond of wand ingebouwd moeten worden (wegwerken van kabels aan de muren valt hier niet onder, dit valt onder meerwerk). Wij verzorgen hierbij zelf de bijpassende en materiaal afhankelijke pluggen etc.

U bent als klant zelf aansprakelijk voor niet deugdelijke, holle wanden en/of afwijkende muurstructuren zoals gips, gyproc of hout of zeer dunne muren. Hierbij beroepen wij ons op informatieplicht van uwer zijde. Hierbij kunt wel leunen op onze expertise. Tot nu toe hebben wij altijd kunnen installeren en ophangen zonder problemen, omdat wij juist geinformeerd en daardoor met de juiste spullen aan de slag gaan.

Additionele Ophangservice televisie
€ 89,00 per apparaat
Montage TV op een beugel, aan de muur of plafond
  • Afspraak bij u thuis
  • Installatie van uw nieuwe televisie en koppelen met Wi-Fi
  • Ophangen van televisie op een door ons goedgekeurde beugel, en uitvoeren van benodigde installatiewerkzaamheden, zoals boren *
  • Aansluiten randapparatuur zoals audio-installatie of soundbar
  • Advies over praktische en geluidstechnisch beste plaatsing
  • Uitleg over aangeschafte apparatuur
  • Afvoeren van verpakking. Voor de garantie is het beter deze zelf te bewaren.
  • Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts
Apparatuur elders aangeschaft?
Vrije Service Kleine klussen aan huis
€ 50,00
ABC klussen op audioproducten binnen ons merkenpallet

Gebaseerd op een 15 minuten arbeid. Indien door bijkomende omstandigheden meer tijd nodig is, geldt ons tarief buitendienst. Deze service is inclusief voorrijden binnen ons lokale verzorgingsgebied, daarbuiten geldt een aangepast tarief. Uiteraard kunt u ook kiezen voor de ophangservice als u uw televisie of speaker(s) wilt laten ophangen.

Ons lokale verzorgingsgebied is Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Katwijk, Voorschoten, Hazerswoude, Zoeterwoude, Warmond, Rijnsburg, Wassenaar en Valkenburg. Uiteraard is ons regionale verzorgingsgebied veel groter. Er komt een ervaren buitendienst servicemedewerker van ons bij u thuis.

Deze afspraak gaat altijd in overleg, zie hiervoor Maak Afspraak of u kunt natuurlijk bellen 

Vrij Service stereo installatiepakket Audio Standaard
€ 75,00
Geluids- en beeldapparatuur binnen ons merkenpallet
  • Voor bijvoorbeeld (opnieuw) installeren (na een verhuizing)
  • Verplaatsen van uw apparatuur, inclusief advies
  • Uitgebreide product updates aan huis laten uitvoeren
  • Eventueel aansluiten van eenvoudige randapparatuur op uw thuisnetwerk

Gebaseerd op een 30 minuten arbeid. Indien door bijkomende omstandigheden meer tijd nodig is, geldt ons tarief buitendienst. Deze service is inclusief voorrijden binnen ons lokale verzorgingsgebied, daarbuiten geldt een aangepast tarief. Uiteraard kunt u ook kiezen voor de ophangservice als u uw televisie of speaker(s) wilt laten ophangen!   

Dit betreft geen installaties voor Home Cinema, dit is wel mogelijk maar hiervoor gelden opslag tarieven. Voor installatiewerkzaamheden als boren, ophangen en kabels trekken worden los afspraken met u gemaakt. Deze kunt u ook door ons laten uitvoeren, maar hier zijn extra kosten aan verbonden. Wij zijn niet aansprakelijk voor een slecht Wi-Fi netwerk, maar kunnen u hier wel in adviseren. Computers, hardware en software inclusief printers aansluiten etc. op uw netwerk horen niet tot onze servicedienst

Tarief, voorrijkosten en verzorgingsgebied
Tarief buitendienst
Ons tarief per half uur (pp):
€ 25,50
Dit geldt voor alle arbeid buiten de servicepakketten en meerwerk bij een servicepakket. Ervaren installatie cq servicemedewerker, in dienst van Overgaauw zelf.

Dit tarief is exclusief voorrijkosten.
Voorrijkosten
Binnen ons verzorgingsgebied en met inbegrip kleine handeling of service aan huis.
€ 50,00
Buiten regionaal verzorgingsgebied, , maar binnen 60 km vanaf onze winkel in Leiden. Hiervoor komt een ervaren buitendienst servicemedewerker bij u thuis voor advies/herplaatsing/herinrichting beeld en geluid
€ 75,00
Boven de 60 kilometer vanaf onze winkel
€ 75,00 + 0,25 per km
Verzorgingsgebied

Ons regionale verzorgingsgebied beslaat ongeveer 40 km rondom Leiden, waar onze winkel gevestigd is. Hieronder vallen de volgende plaatsen:

Alphen aan den Rijn, Amsterdam buitenring, Bodegraven-Reeuwijk, Capelle aan den IJssel, Delft, ‘s-Gravenhage, Hoofddorp, Haarlem, Heemstede, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Leidschendam-Voorburg, Lisse, Maassluis, Midden-Delfland, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Rotterdam, Schiedam, Sliedrecht, Teylingen, Vlaardingen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar, Westland, Woerden, Zoetermeer, Zoeterwoude, De Zilk

Onder ons lokale verzorgingsgebied verstaan wij  Leiden, Leiderdorp, Katwijk, Oegstgeest, Voorschoten, Hazerswoude, Zoeterwoude, Warmond, Rijnsburg, Wassenaar, Valkenburg.

Daarnaast heeft onze eigen buitendienst een Nederland service (boven de 60 km vanaf Leiden), u bent zeker niet de enige die ons inschakelt gezien onze brede ervaring. Neem ook dan gerust contact op

Alle genoemde prijzen zijn inclusief B.T.W.

* Wij adviseren de verpakking twee weken te bewaren