Hifi Overgaauw Leiden is wederom verkozen tot Hifi Winkel van het jaar in Zuid Holland. Deze titel wordt uitgereikt door het tijdschrift HVT (Hifi Video Test) en wordt doormiddel van klant beoordelingen bepaald. Daarom zijn wij jullie als klanten dan ook zeer dankbaar voor de goede beoordelingen. Hieronder volgen een paar van de aanbevelingen van klanten uit het juryrapport:

“Apparatuur voor elke portemonnee, service en benadering ongeacht hoeveel je te besteden hebt. Overgaauw is voor mij DE audio speciaalzaak. Er worden regelmatig luistersessies gegeven waar ik van kan genieten. Ook de demo van muziek streamen was erg leuk om mee te maken. Daarnaast weten ze altijd een goed advies te geven. Ook wanneer er problemen voordoen met apparatuur wordt dit goed opgepakt. Overgaauw staat voor service.”

“Klantvriendelijk en de service staan bij Overgaauw voorop. Gemakkelijk bereikbaar door middel van de parkeerplaats Haagweg waar vandaan je voor de deur wordt afgezet. De klantvriendelijkheid en de service is voor mij erg belangrijk. Daar komt bij het vakmanschap (is kennis van zaken). Een unieke combinatie, waar menig audiozaak jaloers op kan zijn.”

“In een woord een TOP winkel. Zeer deskundig personeel Zeer goede service, als je thuis wat genstalleerd wilt hebben. Ontzettend sfeervolle winkel. Gezellige georganiseerde informatie avonden. Kortom, voor mij is Overgaauw DE WINKEL Van HET JAAR!”

“Als je bij Overgaauw de deur binnen stapt ben je klant. Je wordt altijd vriendelijk geholpen door welke werknemer dan ook of het in de winkel is aan de telefoon, of bij ons thuis. Vragen kun je er altijd stellen, ze zorgen altijd dat je een antwoord krijgt en dit al jarenlang. Je kan er terecht met een kleine maar ook met een grote portemonnee, maar iedereen wordt altijd goed behandeld zoals het eigenlijk hoort.”

“Met de introductie van de nieuwe luisterruimtes is Overgaauw m.i. toegetreden tot de ‘champions league’ van de hifiwinkels in Nederland. Goed assortiment, vakbekwaam personeel, persoonlijk en alle hulp als er een keer een probleem is. Ondanks dat ik inmiddels expat ben in een ver land blijft Overgaauw mijn dealer op afstand, goede service kent geen grenzen.”

“Buiten dat hun assortiment top is, weten deze mannen waarover ze het hebben. Ook de presentatie over streamen vind ik top. Wat mij ook opvalt dat mijn e-mails zeer vlot worden beantwoord. Deze winkel bevalt mij zo goed dat ik hier van Ridderkerk naar Leiden kom.”
V